TAMAULIPAS.- La Comisión Estatal de Conciliación y Arbitraje Médico de Tamaulipas registró 287 intervenciones durante los primeros nueve meses de 2026, un promedio de casi 32 al mes, en asuntos relacionados con la atención médica, desde orientaciones y gestiones inmediatas hasta quejas que no pudieron resolverse por esas vías, informó su titular, Tofic Salum Fares.
“Muchas de ellas fueron solamente orientaciones. La gran mayoría fueron gestiones inmediatas”, explicó el funcionario. De las 287 intervenciones, 19 llegaron a la categoría de queja al no resolverse mediante mediación o gestión; esto representa alrededor del 6.6 por ciento del total. Las otras 268 corresponden a intervenciones de distinta naturaleza, pero no todas pueden considerarse casos resueltos sin un desglose oficial de sus resultados.
De las 19 quejas, alrededor del 80 por ciento ya fue solucionado, de acuerdo con Salum Fares. Ese porcentaje equivale aproximadamente a 15 casos, mientras que tres o cuatro permanecen pendientes de respuesta por parte de los médicos involucrados. El funcionario no precisó el motivo de cada inconformidad ni cuántas corresponden a hospitales públicos o establecimientos privados.
El comisionado reconoció que la conciliación depende de la participación de ambas partes. “La comisión es un método voluntario para dirimir diferencias”, señaló, al explicar que algunos médicos, asesorados por sus abogados, deciden no intervenir en el procedimiento. Para los pacientes, esto significa que la posibilidad de alcanzar un acuerdo depende también de que el profesional involucrado acepte participar.
Las inconformidades atendidas por la comisión pueden relacionarse con problemas como consultas retrasadas, cirugías diferidas, falta de medicamentos e insumos o dificultades para recibir atención especializada. En agosto, el propio Salum Fares informó que la dependencia había atendido alrededor de 200 asuntos durante el primer semestre de 2026 y destacó gestiones para agilizar servicios médicos.
En septiembre, el funcionario reconoció también que la falta de especialistas y los diferimientos quirúrgicos seguían representando obstáculos en instituciones públicas. Estos antecedentes describen problemas atendidos por el organismo, pero no constituyen un desglose de las 287 intervenciones actuales.
El procedimiento de conciliación busca ofrecer una alternativa gratuita y confidencial antes de que las diferencias escalen a otras instancias. “A partir de que el paciente pone la queja y el médico contesta, en no más de tres semanas podemos ya tener una resolución de un caso en particular”, afirmó Salum Fares. El plazo corresponde a lo señalado por el funcionario y no implica que todos los expedientes se resuelvan necesariamente en ese periodo.
Cuando no se alcanza un acuerdo, existe la opción del arbitraje; sin embargo, el titular reconoció que la comisión estatal no está realizando actualmente esos procedimientos y que los asuntos se remiten a la Ciudad de México. Mencionó cinco casos vinculados con esa alternativa, algunos por decisión de los pacientes de acudir a la Comisión Nacional de Arbitraje Médico (CONAMED) y otros porque desean mantener a salvo sus derechos. No aclaró si los cinco forman parte de las 19 quejas reportadas.
A nivel nacional, la CONAMED registró 14 mil 583 asuntos atendidos en el periodo reportado en un documento legislativo de 2025, entre orientaciones, asesorías, gestiones inmediatas y quejas. La cifra confirma que muchas inconformidades pueden canalizarse sin convertirse en procedimientos formales, aunque los datos nacionales corresponden a otro periodo y no son directamente comparables con el corte de Tamaulipas. En el estado, las 287 intervenciones reportadas muestran la demanda de orientación y gestión que recibe la comisión.
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