Nuevo Laredo.- La oficina de Enlace y la Secretaría de Relaciones Exteriores se encuentra en un proceso de transformación, así lo dio a conocer Roberto García Capistrán, titular de esta oficina.
Agilizar la citas y trámites de pasaportes es la prioridad en estos momentos para esta dependencia, en donde buscan reducir el tiempo de hasta un 30 por ciento y agendando de 85 a 100 citas.
García Capistrán, dijo que esto se hace con la finalidad de auditar los procesos que se están llevando a cabo y modificar aquellos que sean necesarios.
“Al tener un proceso más depurado y más eficiente dentro de las oficinas, nos da la oportunidad de apoyar acrecentar el número de acciones que se brindan diariamente y con ello reducir la espera en la solicitud de la cita.
“Estamos hablando que al momento de tomar un servidor el cargo las citas estaban aproximadamente de espera a un mes y dentro del programa que hemos recibido es de trabajar en ello para poder reducir el tiempo de espera que la ciudadanía necesita tramitar su pasaporte en una primera evaluación y hemos encontrado que si optimizando los servicios aquí y aumentando de 85 a 100 citas estas las podemos reducir de hasta un 30 por ciento el tiempo de espera, esto significa que aproximadamente de 30 días podemos reducirla a 20 días”, dijo el funcionario.
El pasaporte que más solicita la ciudadanía es el de tres años que tiene un valor de mil 205 pesos, mientras que el de un año cuesta 580 pesos el cual es exclusivo para niños recién nacidos, el de seis años mil 660 y el de diez años 2 mil 550 pesos.
El ciudadano debe llamar a un call center 018008010773 de lunes a sábado y ahí podrán tramitar su cita en donde les pedirán datos personales, curp y un correo electrónico que será en donde llegue la fecha de su cita programada.
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