Nuevo Laredo.- Los negocios locales se han vuelto el blanco de quejas interpuestas ante la Procuraduría Federal del Consumidor, bajo los argumentos de incumplimiento o fallas en el servicio, así lo dio a conocer el responsable de la dependencia Eduardo Anaya.
Anteriormente eran las compañías de cable o de telefonía celular y tiendas departamentales las que encabezaban la lista pero durante el presente año talleres de forja y mecánicos, rectificadoras, entre otros han ido presentando constantes señalamientos.
Anaya manifestó que de inmediato se inicia el proceso a través de audiencias en donde se presentan las dos partes, siendo esta etapa en donde regularmente se llega a una solución conveniente tanto para el quejoso como para el representante del negocio.
Añadió que ya suman más de 80 quejas en los primeros seis meses del año, superando la cifra que se presentó el año pasado, destacando que aún faltan fechas en las que suelen dispararse las quejas, como lo son el Buen Fin y el mes de diciembre.
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