NUEVO LAREDO.- Hace una semana personas de la tercera edad que acudieron a las ventanillas de atención del programa 65 y más afuera del Palacio Federal, presentaron su queja por la mala atención en cuanto al programa además del mal trato por parte de los empleados, aunado a esto la mañana de este lunes les fue informado a algunos adultos que su pago correspondiente al mes de abril seria retrasado hasta junio o julio.
María Guadalupe Mata, esposa de uno de los afiliados a este programa federal, llegó desde las 6:00 de la mañana a esta oficina, haciendo horas de fila para que al llegar al módulo de atención el joven encargado de información le comentara que el pago de su esposo no saldría hasta después de un mes o tal vez dos.
“Mi esposo es una persona enferma, no puedo traerlo porque ya no camina y batallo mucho para trasladarlo. Entonces vine hoy a preguntar por qué no podemos retirar dinero y me dicen que no saben, que me espere hasta junio a ver si llega el pago”, aseguró.
Esta mujer de 78 años de edad y que viajaba desde el poniente de la ciudad, comentó que al principio se presentó más de cuatro veces a esta oficina para la renovación de la tarjeta, ocasiones en las que la dejaban sin turno porque no había suficiente personal para atender, después al concretar el procedimiento fue al banco a retirar el dinero para las medicinas de su esposo y se encontró con la sorpresa de que no había depósito alguno.
“La verdad esto es injusto. No puedo traer a mi enfermito. Tengo que pagar por trasladarlo y porque alguien me ayude a moverlo porque yo no puedo. Además uno necesita de verdad la ayuda, al menos yo para cuidarlo, darle de comer y sus medicinas, pero estas gentes creen que puedan traernos a la vuelta y vuelta”, dijo la señora.
Finalmente las personas encargadas de las ventanillas de atención no quisieron dar declaración alguna ya que aseguraron solo el encargado puede hacerlo, pero el funcionario no se encontraba en la oficina.
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