CIUDAD DE MÉXICO.- Recibir un mensaje que promete dinero del Servicio de Administración Tributaria puede parecer una buena noticia, pero también puede tratarse de un intento de fraude. Los delincuentes utilizan supuestos saldos a favor para llamar la atención de los contribuyentes y llevarlos a sitios o canales no oficiales.
Entre las principales señales de alerta están los mensajes que llegan por WhatsApp y que solicitan ingresar a un enlace para consultar o reclamar una devolución.
¿Cómo funciona el fraude?
El mecanismo es sencillo: el mensaje hace creer al contribuyente que tiene una cantidad pendiente de recibir del SAT y le pide realizar algún procedimiento para obtenerla.
El riesgo aparece cuando la persona entra al enlace proporcionado y termina entregando información que puede ser utilizada para cometer otros fraudes.
Por ello, ante un mensaje de este tipo, lo recomendable es no abrir enlaces ni proporcionar información personal, fiscal o bancaria.
Un saldo a favor sí puede existir y el SAT cuenta con procedimientos oficiales para solicitar su devolución. De hecho, la autoridad establece que las solicitudes de devolución pueden realizarse mediante el Buzón Tributario.
¿Cómo saber si realmente tienes un saldo a favor?
La forma segura de comprobarlo es ingresar directamente al portal oficial del SAT, sin utilizar enlaces recibidos por WhatsApp, SMS o correos sospechosos.
El Buzón Tributario es el canal de comunicación electrónica del SAT con los contribuyentes. Desde ahí pueden consultarse mensajes, notificaciones y distintos trámites fiscales.
Para revisar si tienes alguna comunicación:
Ingresa directamente a sat.gob.mx.
Selecciona Buzón Tributario.
Inicia sesión con tu RFC y contraseña o e.firma.
Entra a Mis expedientes y después a Mis comunicados.
Revisa si existe algún mensaje relacionado con tu situación fiscal.
Ojo con los mensajes del SAT
Hay una diferencia importante. El SAT sí puede enviar un SMS o correo electrónico a los medios de contacto que registraste para avisarte que tienes un nuevo mensaje en el Buzón Tributario.
La autoridad identifica como remitente autorizado de SMS a SAT, mientras que el correo utilizado para estos avisos es [email protected]. El aviso sirve para informar que existe una comunicación pendiente; para conocer su contenido debes ingresar al Buzón Tributario.

Por eso, si recibes un WhatsApp que promete una devolución y te pide ingresar a un enlace, no sigas las instrucciones del mensaje.
¿Qué hacer si recibes uno?
No abras enlaces sospechosos.
No compartas tu RFC, contraseña o e.firma.
No proporciones datos de tarjetas o cuentas bancarias.
No descargues archivos enviados por desconocidos.
Comprueba cualquier supuesto saldo directamente en el portal del SAT.
Si tienes dudas sobre un correo, utiliza las herramientas de verificación disponibles en el sitio oficial.
La promesa de recibir dinero puede hacer que un mensaje parezca legítimo, pero la manera más segura de comprobar si realmente tienes una devolución pendiente es hacerlo directamente en los canales oficiales del SAT.
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