Nuevo Laredo.- El Secretario de Servicios Públicos Primarios, Horacio Seoane Yeme, dio a conocer que se encuentran dándole seguimiento a los reportes de tapas o registros dañados que hay en la ciudad.
Exhortó a la ciudadanía a realizar sus reportes a través de la plataforma CIGA llamando al 072 o bien a través de la página www.072.mx, con la finalidad de atender rápidamente a la comunidad.
“Cabe mencionar que son diferentes tipos de tapas, puede ser CFE, puede ser TELMEX, y puede ser COMAPA, en lo que respecta a la función pública siempre marcamos la pauta para que utilicen la plataforma CIGA por medio del 072 y a la vez también por la página www.072.mx para hacer su reporte”, dijo
Explicó que en caso de que las tapas o los registros pertenezcan a una dependencia no gubernamental, se levanta el reporte y se le da seguimiento para asegurarse de que hayan respondido favorablemente.
“En dado caso de que sea una tapa o algún registro de CFE, TELMEX u otra dependencia no gubernamental se hace el reporte y se le da el seguimiento para que vayan ellos y coloquen la tapa”, comentó
En cuanto a COMAPA, dio a conocer que se encuentran trabajando de la mano para brindarle un mejor servicio a la población.
“En lo que concierna al tema de COMAPA, la gerente Silvia está muy pegada en el tema ya que la instrucción de la alcaldesa es dar atención a todo lo que tenga que ver por CIGA y estamos dándole apoyo como servicios públicos”, expresó.
Los servicios que más han reportado por la ciudadanía en la plataforma CIGA son de alumbrado público, limpieza de calles, bacheo y de la Comisión de Municipal de Agua Potable y Alcantarillado (Comapa).
Del total de los reportes, el 70 por ciento se hace a través de la línea telefónica 072; el 15 por ciento por medio de la página 072.mx; el 5 por ciento acude a la Presidencia Municipal para hacerlo de manera presencial y el resto de la población lo hace por redes sociales.
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