NUEVO LAREDO.- Un grupo de pacientes renales del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) alzaron la voz y dieron a conocer sus quejas por el mal servicio que la clínica subrogada por el IMSS les otorga, ya que manifiestan ponen en riesgo sus vidas al no darles las horas completas de la sesión, quitárselas, o posponerlas varios días, además de que en ocasiones no hay insumos como el agua.
“Mi queja es que desde que llegó la nueva administradora al edificio en donde nos dan la hemodiálisis por parte del Seguro Social, ha habido muchas fallas”, comentó Gerardo Rivas.
Aseguró que no les dan las horas de hemodiálisis indicadas, ya que el requiere de 3 horas y sin embargo sólo se le administran dos, además de que en diversas ocasiones no les dan las sesiones y los hacen que regresen días después, incluso hasta una semana.
“Yo tenía 7 días que no me la daban y vine el sábado pasado a decirle, pero no nos deja entrar el muchacho que estaba en la puerta, entonces yo le dije que saliera la administradora porque no ha dado la cara y nos explique porque no nos ha dado la sesión”, expresó.
Por su parte el señor Jesús Guijón, manifestó que dicha clínica ubicada en el Edifico Panamericano cuenta con algunas deficiencias en cuestión del servicio por ello que solicitan una atención y servicio de calidad para cada uno de los pacientes que asisten.
Piden que autoridades del Seguro Social intervengan para que se resuelva este problema de mala atención que pone en riesgo la vida de los enfermos renales.
Alberta Cruz Martínez, paciente de esta clínica dijo que hay más pacientes que también se quejan, más no alzan la voz ante el mal servicio que reciben.
“Yo cuando he estado adentro con los demás pacientes, se quejan pero no hablan, yo sólo los veo y escucho que se enojan”, culminó Cruz Martínez.
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