CD. DE MÉXICO.- “Mejor me voy en micro” fue el comentario que una usuaria subió a sus redes luego de ver el elevado costo que un conductor de Uber le cobraba por llevarla a su destino dentro de la ciudad, entre otras quejas también señalan que no quieren prender el clima.
En medio de la intensa ola de calor que azota México, han surgido preocupaciones sobre conductores de Uber que se niegan a ofrecer el servicio de aire acondicionado en sus vehículos.
Con temperaturas que superan los 45 grados, los usuarios han recurrido a las redes sociales para expresar su descontento, alegando que los conductores exigen una “tarifa especial” para activar el sistema de aire acondicionado durante los viajes.
La controversia se deriva de los requisitos mínimos establecidos por Uber para que los conductores se conviertan en “socios”, uno de los cuales exige que sus vehículos estén equipados con aire acondicionado.
Según las quejas de los usuarios y las presuntas respuestas de los conductores, el motivo del cargo adicional es el mayor consumo de combustible asociado con el funcionamiento del aire acondicionado.
Uber establece en sus requisitos que los vehículos de los socios conductores deben contar con aire acondicionado. En una entrada de blog de 2018, la empresa asegura que desde UberX los automóviles deben ser sedanes de cuatro puertas y deben estar equipados con aire acondicionado, considerándolo “una opción ideal para el día a día”.
El aire acondicionado es un requisito esencial para que un vehículo pueda funcionar en la plataforma de Uber. Sin embargo, debido a la cantidad de quejas generadas por la ola de calor, parece ser que no son pocos los conductores que no ofrecen la experiencia completa de viaje que Uber promete.
Ante esta situación, los usuarios de Uber instan a la empresa a tomar medidas para garantizar que los conductores cumplan con los estándares de calidad y brinden un servicio adecuado, especialmente durante condiciones climáticas extremas como la actual ola de calor.
Mantente informado las 24 horas, los 7 días de la semana. Da click en el enlace y descarga nuestra App!
