A nivel global, México es el país con la mayor cantidad de usuarios de servicios de mensajería instantánea como WhatsApp, Line, Facebook Messenger, iMessage, reveló el Estudio Global de Adquisición y Retención de Clientes 2016 de Nokia.

El análisis aplicado a más de 20 mil usuarios de teléfonos móviles en mercados maduros y en transición, arrojó que México es el país en donde más se usan aplicaciones de mensajería instantánea al sumar 56% de los usuarios utilizando dichas herramientas.

El país es seguido por Sudáfrica (50%), Brasil (46%), España (46%) e Italia (44%), mientras que el promedio global es de 28%.