Las últimas horas de servicio podrían estar contadas para algunas líneas de telefonía móvil que no fueron registradas en el padrón correspondiente.
A partir de mañana, 18 de agosto, determinados números comenzarán a ser suspendidos, dejando a sus usuarios sin llamadas, mensajes y datos móviles.
Antes de que tu celular pueda quedarse sin señal y pierdas el acceso a servicios que dependen de tu línea, te decimos qué números están en riesgo de suspensión y cómo puedes realizar el registro de último momento para conservar el servicio.
¿Qué números perderán su señal este martes 18 de agosto?
Los primeros números contemplados en este esquema de suspensión son aquellos cuyo número telefónico termina en 0 y que no fueron vinculados dentro del periodo establecido.
De acuerdo con las disposiciones vigentes de la Comisión Reguladora de Telecomunicaciones (CRT), la fecha límite oficial para esta terminación fue el 15 de agosto. Sin embargo, los usuarios que no realizaron el procedimiento contaron con un plazo extraordinario de 72 horas para regularizar su situación.
Una vez concluido este periodo adicional, las líneas que continúen sin vincularse comenzarán a perder el servicio a partir de este 18 de agosto.
Esto significa que no todos los números terminados en 0 necesariamente serán suspendidos: la medida está dirigida a las líneas que no hayan completado el proceso de vinculación correspondiente.
¿A qué hora comenzará la suspensión de las líneas?
Si bien, no existe una hora específica anunciada para que las compañías telefónicas comiencen a deshabilitar las líneas que no cumplieron con el registro. Sin embargo, se espera que la suspensión ocurra una vez que hayan transcurrido las 72 horas adicionales otorgadas para regularizar la situación.
¿Qué servicios están suspendidos y cuáles no?
Algunos usuarios podrían notar la suspensión de los siguientes servicios de la compañía
- Pérdida de señal
- No recibir llamadas
- No recibir mensajes ni mensajes de texto
- No utilizar sus datos móviles.
Por otro lado, habrá servicios que permanecerán disponibles como: las llamadas a servicios de emergencia, como el 911, además de determinados servicios de atención ciudadana y la recepción de alertas sísmicas.
Por lo tanto, que un teléfono pierda la señal de su operador no significa que quedará completamente incomunicado para situaciones de emergencia.
¿Dónde puedo registrar mi línea para evitar la suspensión?
Los usuarios que todavía necesiten completar la vinculación pueden realizar el procedimiento de manera digital a través del portal oficial habilitado por la autoridad.
El proceso se encuentra disponible en el sitio de gestión de líneas telefónicas móviles de la CRT. Para comenzar, será necesario seleccionar la compañía telefónica y contar con la CURP o una identificación oficial vigente, según el procedimiento solicitado.
También es importante, realizar el trámite únicamente en los canales oficiales de la autoridad o de la compañía telefónica para evitar entregar información personal en sitios no autorizados.
¿Cómo puedo registrar mi número de celular?
El procedimiento puede realizarse desde las plataformas digitales oficiales de cada proveedor de telefonía. En términos generales, los pasos son los siguientes:
- Ingresa al portal web o aplicación oficial de tu compañía telefónica e introduce tu número de celular.
- Sube una fotografía de tu identificación oficial vigente, como INE o pasaporte, por ambos lados.
- Realiza la validación de identidad mediante la cámara de tu teléfono, siguiendo las instrucciones del reconocimiento facial.
- Espera la confirmación del registro para comprobar que la vinculación se realizó correctamente.
Si tu número termina en 0 y todavía no has completado la vinculación, lo recomendable es revisar cuanto antes el estatus de tu línea y realizar el procedimiento correspondiente.
Además, las terminaciones numéricas tienen fechas límite diferentes, por lo que los usuarios deberán mantenerse atentos a los avisos y canales oficiales de la Comisión Reguladora de Telecomunicaciones para conocer cuándo corresponde realizar el registro de su línea.
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