CD. VICTORIA.- El reconocido abogado Fausto Villarreal, lanzó una advertencia a los consumidores tras un caso reciente que expone una falla en el sistema de comprobantes de pago electrónicos.
Refiere que es importante verificar la recepción de los tickets digitales para evitar situaciones desagradables que pueden escalar hasta una detención policial y por consecuencia pisar las barandillas.
Villarreal relató un escenario que, aunque parece improbable, es más común de lo que se piensa.
“Actualmente, muchas tiendas de ropa ofrecen enviar el comprobante de pago al celular o al correo electrónico. Con la seguridad de haber pagado, uno acepta, pero no se confirma si el ticket realmente llegó”, explicó el abogado.
El problema surge cuando, confiado en que el comprobante fue enviado, el cliente se retira de la tienda. Si al salir la alarma de seguridad suena y el cliente es detenido bajo sospecha de robo, la situación se complica.
Al revisar la ropa y no encontrar el comprobante en el dispositivo, y ante la negativa de los encargados de seguridad a verificar las cámaras, la persona puede ser trasladada a los separos por robo “en flagrancia”.
El abogado resaltó las graves repercusiones de no confirmar la recepción del ticket.
“Estar detenido en la cárcel por no confirmar la entrega de un ticket electrónico… Obtener la libertad es posible, obviamente, existiendo ciertos factores, pero el hecho de pasar un ‘rato’ en la cárcel con la posibilidad de haber sido expuesta mediáticamente en redes sociales y el gasto que implica pagar un abogado que te dé resultados rápidos, todo ello por no confirmar que recibiste un ticket”.
Ante este panorama, el consejo del licenciado es claro, “pidan su comprobante y confirmen en ese momento tenerlo en su celular o mail, no se arriesguen o confíen en un sistema que siempre puede fallar”.
Villarreal asegura que este tipo de incidentes no son aislados y ocurren con frecuencia.
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