CD. DE MÉXICO.- Un video difundido en redes sociales mostró a un empleado de la cafetería “Ding Dong”, en la colonia Roma Norte de la Ciudad de México, pedir a un grupo de adultos mayores que se retiraran de unas bancas ubicadas frente al local.
El hecho fue señalado como un acto de discriminación, lo que llevó al establecimiento a disculparse públicamente y a despedir al responsable.
El incidente se registró el pasado 9 de noviembre, cuando un empleado del establecimiento pidió a dos personas mayores que se retiraran de unas bancas instaladas sobre la banqueta, alegando que eran de uso exclusivo para los clientes.
El momento fue grabado y compartido en TikTok, donde rápidamente se volvió viral, generando miles de críticas hacia el negocio por lo que muchos usuarios consideraron una acción irrespetuosa y discriminatoria.
Ayuden dándole mucho amor a estos #HDLCH #CDMX Cafetería #dingdong https://t.co/4qdJkZLn4Y https://t.co/yySPbNxgrY
— Tláloc ☁☔☁ (@SoyTlaloc) November 12, 2025
El video provocó indignación en plataformas como TikTok, X e Instagram. Internautas expresaron su descontento y exigieron una respuesta inmediata por parte de la cafetería. Algunos incluso llamaron a boicotear el lugar, mientras que otros señalaron la importancia de respetar los espacios públicos y a las personas mayores.
Ante la presión pública, Ding Dong Café emitió un comunicado en el que lamentó profundamente lo ocurrido.
“El hecho no debió suceder bajo ningún contexto”, expresaron, asegurando que la persona involucrada fue separada de su cargo. La administración del lugar también informó que revisará sus prácticas internas para reforzar los valores de respeto, empatía y comunidad que promueven como marca.
La alcaldesa de la Cuauhtémoc acudió al sitio tras la polémica. Mediante sus redes sociales, Alessandra Rojo de la Vega confirmó que el establecimiento retiró las bancas colocadas en el espacio público y reconoció que la cafetería actuó correctamente al ofrecer disculpas y despedir al trabajador. “En esta alcaldía no permitimos abusos ni agresiones; todo debe resolverse con diálogo y respeto”, afirmó.
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