CIUDAD VICTORIA.- Cuando menos, 12 horas son las que usuarios de la compañía Telcel, reportaron fallas que mantienen sin servicio telefónico y de datos móviles, en una situación donde la empresa propiedad del multimillonario Carlos Slim, no ha brindado un informe oficial sobre las causas que mantienen caído el sistema.
Alrededor de las 21:00 horas del miércoles empezaron a circular los reportes al respecto de estas fallas, causando confusión entre usuarios que pensaban incluso que se trataba únicamente en sus equipos, procediendo a reiniciarlos o poner en modo avión, sin resultados favorables.
Los más afortunados, cuentan con señal pero la red de cobertura es 3G, aunque estos en menor cantidad.
A través de redes sociales, usuarios del noreste del país reportan las fallas, por lo que aparentemente se trata de un desperfecto en el sistema en los estados de Nuevo León y Tamaulipas, posiblemente también en parte de Coahuila, ya que existen quejas desde Saltillo, él área metropolitana de Monterrey, Victoria y hasta Tampico.
Las cuentas oficiales @telcel y @serviciotelcel en Twitter no han brindado un informe detallado sobre esta falla y se limitan a responder a los miles de usuarios que presentan quejas, con escuetas respuestas minimizando el problema.
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