MÉXICO.- La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) y Ford Motor Company emitieron un llamado a revisión para 10 mil 556 vehículos en México de los modelos Bronco Sport (años 2021-2022) y Maverick (años 2022-2023), debido a posibles fallas internas en la soldadura de la batería de 12 voltios, las cuales podrían provocar una degradación repentina mientras se conduce y afectar el funcionamiento de accesorios eléctricos, incluyendo las luces de emergencia.
Qué daños podría causar a los vehículos
En un comunicado publicado en la red de X, la Profeco indicó que estas acciones se realizan con el objetivo de garantizar la seguridad y calidad de los productos que se comercializan en el país. Las fallas eléctricas señaladas podrían desencadenar mal funcionamiento del vehículo, por lo que se recomienda a los propietarios atender el llamado.
Como parte de la contramedida, Ford anunció que inspeccionará los vehículos involucrados y, de ser necesario, actualizará o reemplazará los componentes afectados sin costo para las y los consumidores. Además, aseguró que no entregará ninguna unidad que pudiera estar involucrada en esta alerta sin haber sido previamente revisada y reparada.
A dónde acudir a revisión
La campaña se mantendrá de forma indefinida hasta garantizar la atención completa de los casos.
Para aclarar dudas o solicitar revisión, los propietarios pueden contactar a los distribuidores autorizados de Ford, llamar al número 800 713 8466, escribir al correo [email protected] o acceder al sitio web https://www.ford.mx/ y la liga https://www.ford.mx/mi-ford/llamado-revision/.
Finalmente, Profeco recordó que mantiene abiertos sus canales de atención a través del Teléfono del Consumidor 55 5568 8722 y 800 468 8722, además de sus redes sociales oficiales en X (@AtencionProfeco y @Profeco) y Facebook (ProfecoOficial).
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