NUEVO LAREDO.- La Procuraduría Federal del Consumidor realizará recorridos durante el Buen Fin 2016, en busca de detectar anomalías en los precios de los productos o servicios que ofrecen los comercios participantes durante el programa.
Eduardo Anaya, titular de Profeco, mencionó que personal de Ciudad Victoria y Reynosa realizarán visitas al azar y que en caso de detectar algún problema se procederá a imponer la sanción correspondiente.
Agregó que días antes recorrieron algunas tiendas departamentales para corroborar los precios y monitorearlos durante el Buen Fin con la finalidad de monitorear si se presentan casos de violación en los precios.
Anaya destacó que en lo que va del año se han registrado alrededor 150 quejas de las cuales 130 aproximadamente ya han sido resueltas, un 90% conciliadas a favor de los consumidores y un poco más de 20 que se encuentran en trámite.
Cabe señalar que la telefonía móvil es el rubro que mayor número de quejas presenta, a pesar de haberse reducido considerablemente durante los últimos años. Le siguen las tiendas departamentales que ofertan productos electrónicos.
Al cuestionarle sobre las quejas durante el Buen Fin, señaló que suelen marcar un incremento considerable y que estas normalmente se hacen presentes en los días posteriores al programa cuando los consumidores detectan alguna anomalía en el precio del producto.
“Hay que seguir trabajando más en eso, en el beneficio para el consumidor, pero también no vulnerar los derechos de los negocios, tenemos que ser respetuosos de eso también”, finalizó Anaya.
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