NUEVO LAREDO.- La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), hace algunas recomendaciones a los ciudadanos que realizarán compras durante el “Buen Fin”, esto con el objetivo de evitar quejas por la falla en productos electrónicos, los cuales en su mayoría son refrigeradores, microondas, planchas, computadoras y celulares.
Eduardo Anaya, Titular de Profeco en Nuevo Laredo, comentó que durante este mes de noviembre reciben las quejas de rutina, sin embargo es hasta principios de año que empieza la recepción de quejas por lo que adquirió el ciudadano durante el “Buen Fin”.
“Las quejas que nosotros tenemos son de rutina, puede haber Buen Fin y la gente viene a presentar quejas normales, pero en enero o febrero inician las quejas. En el Buen Fin normalmente la gente aprovecha para comprar un producto electrónico que es relativamente caro como una tableta o celular, que cuestan de 4 a 10 mil pesos y que ahí encuentran un buen descuento, pero que son productos que a los 3 ó 4 meses pueden traer una falla”, dijo.
“No vienen en noviembre que es el Buen Fin del 17 al 20, pero vienen a los 2 ó 3 meses a validar una garantía”, agregó.
Destacó que la recomendación es guardar bien el ticket de compra y la póliza de garantía, pues son los requisitos que van a necesitar.
Casi siempre los productos que presentan fallas son computadoras de escritorio, lavadoras, secadoras, hornos de microondas, refrigeradores, estufas, entre otros.
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