MÉXICO.- ChatGPT, plataforma de inteligencia artificial (IA) de OpenAI, presentó fallas este martes 2 de diciembre aproximadamente a las 13:00 horas, según reportaron cientos de usuarios en X (antes Twitter) y en la plataforma Downdetector. Esta fue la segunda caída del portal en menos de un mes, pues el 18 de noviembre también tuvo problemas por la caída de Cloudflare.
Un reportero de Unotv.com probó la versión de paga de este chatbot y encontró que aparecía el mensaje “Ocurrió un error al cargar la suscripción“, además de que no se cargan las respuestas. En la versión gratuita fue posible hacer una consulta con una respuesta rápida.
Antes de las 14:15 horas, el servicio comenzó a restablecerse sin que la empresa de Sam Altman tuviera que dar explicaciones al respecto.
¿Qué le pasó a ChatGPT?
Al momento de entrar al modelo ChatGPT 5.1, la herramienta de inteligencia artificial mostraba el siguiente mensaje en color rojo:
“Ocurrió un error al cargar la suscripción. Algo salió mal. Si el problema persiste, por favor contáctenos a través de nuestro centro de ayuda help.openai.com”.
ChatGPT
Posteriormente, se le hizo una pregunta al chatbot y no pudo procesar una respuesta. Después de varios minutos, la página permanecía estática, sin poder mostrar un mensaje.
Después de casi 30 minutos, la página de ChatGPT se mantuvo procesando la solicitud, mostrando un punto parpadeando.
Un segundo reportero de Uno TV intentó hacer una consulta al bot de IA y encontró el mismo problema, aunque sin que se le mostrara el mensaje advirtiendo de un error.
Después de varios minutos, la página se mostró con el punto y no avanzó, forzando al reportero a abandonar la página e intentar de nuevo.
Cerca de las 14:13 horas, ambos reporteros volvieron a intentar hacer consultas a ChatGPT, tanto desde su versión de paga como en la gratuita, y el chatbot comenzó a funcionar de manera normal.
Los usuarios expresan su malestar por caída de la IA
A través de Downdetector, plataforma que reporta fallas en sitios web, los usuarios de ChatGPT reportaron las fallas en la inteligencia artificial, alcanzando un pico de 903 quejas a las 13:46 horas.
Pasadas las 14:00 horas, los reportes comenzaron a disminuir; sin embargo, durante casi 40 minutos, los internautas mostraron su malestar:
- “Los servicios de Google ya no agarran en ChatGPT”, escribió el usuario identificado como Bruno.
- “No funciona ChatGPT en Mexico”, manifestó Braulio Hdz.
- “Qué p*do chayo, si estabamos remontando el semestre”, expresó el usuario Monxx.
Por otro lado, el propio inconforme reconocido como Bruno explicó detalladamente el problema que estaba experimentando con la plataforma:
“En el panel izquierdo no aparece tu foto de usuario arriba, que normalmente sirve para ver si estás logueado, cambiar de cuenta, cerrar sesión o ver tu perfil. Cuando ese icono no aparece, casi siempre significa una de estas cosas: el servicio de autenticación está caído o se cargó la interfaz ‘mínima’ por error”, expresó.
Usuarios de todo el mundo reportaron fallas en la IA
A través de X (antes Twitter), múltiples usuarios de diferentes partes del mundo revelaron que ChatGPT no funcionaba, cuestionando a otros usuarios si también les estaba pasando.
Cabe destacar que la falla de ChatGPT duró poco tiempo y OpenAI no ofreció explicaciones sobre las aparentes problemáticas en la plataforma.
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