CIUDAD DE MÉXICO.- El domingo 26 de marzo del presente año, entró en vigor la nueva disposición de horario gubernamental en los vuelos que se administran en la T1 y T2 del Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México (AICM).
Las autoridades aeroportuarias informaron en un comunicado que se mostrarán en las pantallas de vuelos los horarios oficiales asignados por el administrador aeroportuario a cada aerolínea, únicos para la organización y planeación de los vuelos en las terminales aéreas informando también que ya no se mostrarán los horarios- itinerarios que comercializan las líneas aéreas.
Esta disposición es con el propósito de que los pasajeros estén bien informados y se pueda medir e ir eliminando la diferencia de tiempo que transcurre entre el horario que les asigna el aeropuerto y el horario que las aerolíneas comercializan, para agilizar y mejorar la puntualidad.
Pero esto causó confusión para algunos usuarios al llegar y buscar en las pantallas sus tiempos de vuelo .
Lidier Mejia usuaria del aeropuerto tuvo contratiempos para hallar el tiempo de su vuelo hacia Huatulco en las pantallas .
Todavía en la pantalla no aparece se supone que el vuelo sale a las una veinte pero aparecen vuelos anteriores y no se ve en la pantalla realmente ese vuelo todavía , ya debería aparecer porque ya estamos a tiempo .”
Por otra parte Giselle Figuero usuaria que viajaría a Costa Rica perdió su vuelo y tuvo que pagar un cargo adicional para reagendar su salida .
Tuve un problema ya se me fue el vuelo, ya perdí el vuelo entonces tenemos que quedarnos hasta las siete, nosotros llegamos aquí y estábamos en la sala de espera y cuando fuimos a preguntar que habíamos pasado nos dijeron que nuestro vuelo ya había salido y que teníamos que hacer un recargo para salir en otro vuelo .”
Las autoridades del AICM informó en su comunicado lo siguiente:
“Esta medida permitirá al Centro del Control Operativo de este aeropuerto realizar las actualizaciones y correcciones correspondientes y de esa manera agilizar y regularizar los vuelos, para así evitar contratiempos a los miles de pasajeros que viajarán durante la temporada de verano 2023, que entra en operación a partir de este domingo.”
“Lo anterior fue acordado y establecido en la Décima Segunda Sesión Ordinaria del Comité de Operación y Horarios celebrada en diciembre de 2022, y fue compartido a las aerolíneas que operan en este recinto aeroportuario, para que acaten estas disposiciones.”
Así mismo comentaron que si el usuario tiene alguna duda con respecto a estos cambios pasen de manera directa con su aerolínea para consultar los detalles de su vuelo.
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