Recibe Profeco hasta 2 quejas y otorgan más de 15 asesorías cada día (VIDEO)

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NUEVO LAREDO.- Este 2018 inició con mucho trabajo para la Procuraduría Federal del Consumidor, esto debido a la gran cantidad de quejas en contra de organismos o empresas como la Comisión Federal de Electricidad (CFE), Gas Natural, telefonías, tiendas comerciales y más.

El titular de Profeco en Nuevo Laredo, Eduardo Anaya, señaló reciben reportes contra empresas de distintos rubros, agregando también agencias de viajes, negocios de cadena nacional, entre otros, debido principalmente a la falla de productos, mal servicio o inconsistencias que reportan los usuarios.

Destacó que diariamente reciben hasta dos quejas por parte del consumidor, además de otorgar entre 15 a 20 asesorías, sin embargo, en las fechas de pagos de luz y gas es cuando aumenta el trabajo.

“No es un mes en especifico, sino más bien la fecha, por ejemplo en la luz cuando llega el recibo que es en promedio el día 14 y 15, y el recibo de gas el 9 ó 10, que hay mas cúmulo de gente y vienen a presentar sus quejas”, finalizó.

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