No operan al 100% Oficina de pasaportes

La fotografía se toma a la antigua y no entran de manera automática los descuentos a personas de la tercera edad y discapacitados

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Foto: Agencia

Ciudad del Mante,Tam.-  El nuevo sistema biométricos implementado por la Secretaría de Relaciones Exteriores  está trabajando con las operaciones correspondientes un 80% esto como el tramite y expedición de pasaportes  pero en ciertos casos  se hace a la antigua.

Por lo cual la plataforma brinda atención sin ningún problema a ciudadanos de 19 a 59 años de edad  indicó la titular de la oficina,Ana La Madrid Sordo.

Además de que se tiene que solicitar autorización ; toda vez que la autorización para otorgar descuentos a personas de la tercera edad y discapacitados no entra de manera automática.

Detalló que para los que están en edad de 18 años el trámite se hace a la antigua por lo que se debe presentar la fotografía que se requiere ,esto cada vez que el sistema no habilite el ingreso de documentos para menores en donde se tiene que presentar  como requisito obligatorio la constancia de estudios o el certificado médico.

“ Esperemos que se realice la habilitación de todos los campos en algunas semanas, de momento trabajamos bien; los solicitantes se encuentran satisfechos, con la atención que se otorga en un promedio no mayor a 20 minutos, con la toma de fotografía y la detección del iris; además de que esto representa un ahorro para el bolsillo”.

La funcionaria precisó que además del nuevo sistema de trámite, se ofrece una atención mucho más rápida al usuario, al trabajar con un sistema de citas se trabaja de manera mucho más organizada y ágil y aunque se atiende a personas de otros municipios que no tienen cita previa, recomendó a los interesados cumplir con el requisito.